関東周辺を中心に展開する「アールクリーニング」ですが、どのようなサービスか気になっている方も多いのではないでしょうか？
ハウスクリーニングを考えている方にとっては、実際に口コミや評判が良いのか悪いのか気になりますよね。
そこでこの記事では、アールクリーニングのハウスクリーニングの良い口コミや悪い評判を調査してみました。
迷っている方の手助けになれば幸いです。
アールクリーニングの基本情報
| サービス名 | アールクリーニング |
| 料金 | エアコン：10,450円～25,850円 キッチン：14,850円～19,250円 レンジフード：14,850円～19,250円 浴室：16,500円～26,950円 トイレ：9,680円～15,950円 洗面所：9,680円～15,950円 フローリング：13,860円～ 窓・サッシ・網戸：13,200円 ベランダ：13,200円～15,950円 その他パックプランあり |
| 対応可能エリア | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県※近隣エリアも出張費3,000円～可能 |
| 運営会社名 | 株式会社 Fire Works |
| 運営会社住所 | 東京都杉並区上高井戸 1-8-20 ALPS八幡山ビル601 |
| 運営会社ホームページ | アールクリーニングのハウスクリーニング |
| 申込先 | アールクリーニング申し込み |
アールクリーニングの良い口コミと悪い口コミ20件
アールクリーニングの良い口コミや悪い口コミをX(旧twitter)やネット上から20件調査しました。
アールクリーニングの口コミを見ると、料金の安さやコスパの良さに満足している人が多くいました。
詳細をご紹介していきます。
アールクリーニングの悪い口コミ
アールクリーニングの悪い口コミについて見ていきましょう。
アールクリーニングでエアコンクリーニングを依頼したところ、破損やシミになってしまったとのこと。
破損の場合は無料保証となっていますが、その後の連絡がなかったり、連絡無視など対応の悪さを口コミしています。
たとえ不備があったとしても、その後の対応をしっかりしてもらえれば不信感を持つようなことはなかったはずですよね。
こちらの方もエアコンクリーニングでの破損の口コミです。
この方は返金という形で対応してもらったようですが、誠意が感じられないとリピートする気にもなりませんね。
こちらの会社初めてお願いしました。不潔に見えるタバコ臭い方がいらっしゃって、帰った後室内に匂いが残り、換気をして、触った箇所もアルコール除菌しました。まず基本がなっていないと思います。作業も弱々しい洗浄機から水がポタポタして肘に伝わって水滴が落ちていました。ビニールシートがありましたが不安が残ります。乾いてから中のファンをライトでチェックしましたが汚れが残っていてやった甲斐がありませんでした。全て腹立たしい。
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リピートはありません！
口コミを確認してから依頼すべきでした。
こちらの方は、掃除をする人がタバコ臭かったと口コミしています。
タバコが苦手な人には、つらいですよね。
また、掃除も不十分に感じたとのこと。
不満の残る結果だったようです。
自分のメモを見返して会社名があったので。2021年7/12 実家のエアコンの分解掃除を依頼しました。 作業後に運転しなくなり返金してもらったという記録がありました。 その後の技術向上は分かりませんが、ご参加までに。
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こちらの方もエアコンの分解掃除を依頼したところ、作業後に運転しなくなったとのこと。
返金はしてもらったようですが、壊れてしまうと修理などに手間が取られて困りますよね。
エアコンの分解にはかなり技術がいるようなので、作業者の技術力が大事ということがわかります。
アールクリーニングの良い口コミ
続いて、アールクリーニングはどのような良い口コミがあるのか詳細をご紹介していきます。
こちらの方はエアコンクリーニングが綺麗になるとの口コミです。
また、料金も安いとのことで、2台目以降割引もあってお得なようですね。
こちらの方はエアコンクリーニングをお願いしたとのこと。
空気も綺麗になったと口コミしています。
作業中もしっかり周りを保護していますね。
こちらの方もエアコンクリーニングを依頼しています。
のどが痛いと思ったら、エアコンの汚れによるアレルギーだったそう。
古い型番のエアコンだったようですが、解体掃除してもらって生まれ変わったように綺麗になったと満足していますね。
カビだらけだったエアコンを掃除してもらったとのこと。
ピカピカになって、安心して使えると口コミしています。
別の業者に依頼していたのですが対応が悪くこちらを利用しました。
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電話対応の女性の方もとても親切で、初めての利用で不安に思っていたのが安心しました。
担当してくださった方も、とても感じのよい方でテキパキと作業してくださりとても綺麗になりました。
支払いも現金、カード、PayPayと選べて助かりました。
とても快適に夏を過ごせそうです。
また何かあればお願いしたいと思います。
こちらの方はまず電話での対応が親切だったと口コミしています。
初めて利用する場合は、不安もありますから、電話対応が良いと安心できますよね。
作業者のテキパキと作業をしてくれて、綺麗になったとのこと。
また、支払いが現金、カード、PayPayと選べるのも助かりそうです。
エアコンのカバーやフィルターも丁寧に洗浄して頂き、しっかり時間をかけてピカピカにしてくれました。
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エアコン内の清掃も丁寧に内部の洗剤をすすいでくれたので安心です。
こちらの要望に気持ち良く対応してくれ満足度100%の仕事をして頂きました。
エアコン内部のすすぎも丁寧にすすいでくれて安心とのことですね。
要望にもしっかりと対応してくれて満足度も高いのがうかがえます。
口コミを見て、作業が丁寧でコスパが良いとのことだったので、エアコン3台のクリーニングをお願いしました。
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3年前にエアコンを購入して以来、初めてのクリーニングで、かなり汚れが溜まっているようでしたが、作業はとでもスムーズで丁寧なのに作業時間はほぼ見積り通りに終了で驚きました。お陰様で汚れや臭いが消えて室内か快適になりました。
連絡等についても、依頼した前日に確認メールがあり、翌日にはフィードバックもあり、とても良いと思います。
次回も是非お願いしたいと思います！
こちらの方はコスパの良さでアールクリーニングに決めたとのこと。
3年ぶりの掃除でかなり汚れていたとのことですが、スムーズで丁寧な作業と好評しています。
連絡についても前日の確認メールから、翌日のフィードバックまで対応がとても良かったと口コミしていました。
窓用エアコンがヤバいぐらいカビてて、自力で掃除するのがかなり厳しかった為ご依頼させていただきました
料金が他のところと比べて安かったので、ある程度汚れを落とす程度かなと思ってしまったのですが、実際そんなことは一切なく隅々まで綺麗になってて大変驚かされました
また機会があればご依頼したいと思います！
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ありがとうございました！！
こちらの方も料金が他と比べて安いと口コミしています。
安いため、そこまで期待していなかったようですが、作業もしっかりしてくれて、予想以上に満足した様子。
次回も利用したいとのことですよ。
エアコン2台と、室外機を勧められたのでそちらも2台お願いしました。お一人で大丈夫かな、と思いましたが、雨にも関わらず丁寧かつ迅速に、予定通りのお値段とお時間で終了して頂きました。（約3時間）更に隠れた設置ミス（前回の業者さんかなとの予測でしたが）も発見、直してくださり、古い物なのにも関わらず丁寧に扱ってくださいました。お値段もかなりお安かったし、ご担当の方もとても愛想も良く、終始気持ちよく終わりました。唯一お風呂場を使う事を伝えてもらってなかったので、片付けておけなかったのでそこだけちょっと残念でした。予約時にお伝え頂けると助かります。次回は洗濯機のお掃除をお願いしたいと思います！
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追加料金もなく予定通りの料金と時間だったとの口コミです。
古いエアコンも丁寧に取り扱ってくれて、担当者自身の人柄も良かったとのことですよ。
エアコンの清掃で利用しました。
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予約していた日より早くに対応して欲しかったので連絡したところすぐ変更してくれました。
当日、到着予定時間で少し遅れそうと事前に連絡してくれてこちらも何分くらいに着くか準備ができたのでとても助かりました。
こういったサービスを初めて使うため少し不安でしたが、状態を見てもらいとても丁寧に説明してくださり、また日々のフィルター掃除のアドバイスまでしてくれてとても満足です！キャンペーン中ということもあり税込1万円以内だったのでとても良心的だなと思いました。
無事エアコンの効きも良くなり、ちょうど寒くなった日でもあったのでとても助かりました。また他の場所の清掃でも使おうと思います。
予約日の変更にも迅速に対応してくれたとのことです。
また、キャンペーンで安く利用できたのも良かったと口コミしていますよ。
アールクリーニングではキャンペーンや感謝価格など、安くサービスを提供しているときもあるため、そのような時期に利用するのも良いですよね。
エアコンクリーニングをお願いしました。
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丁寧な対応とお仕事で、1時間程で綺麗にしてくださいました。
作業中も声かけしてくださったり、終わった後は汚れを見せてくださり、とても安心してお任せ出来ました。
作業中の声掛けや、作業後の汚れの確認などしっかりしてくれたことが安心感につながったと口コミしています。
作業も丁寧で、時間もかかりすぎず良かったとのことですね。
毎年お電話くれるので忘れずに掃除でき助かります。掃除のタイミングなど相談させてくれるので安心です。
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アールクリーニングは一度利用すると、次回以降連絡をくれるようですよ。
その際に相談もできるとのこと、助かりますね。
また、リピート割りなどもあるようで、継続して利用するとお得になるのも嬉しいですよね。
初めてご利用させていただきました。ご依頼後のメールの返信が大変早くて助かりました。見積もりや、注意点など、事前に詳しくご説明いただきました。作業当日は、開始時間も正確で、スタッフの方の手際もとてもよく、安心してお任せすることができました。2台お願いしましたが、他社よりもお得な価格で実施していただき感謝しています。次回もお願いしたいと思います。
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初めての依頼後のメール返信が早くて助かったとの口コミです。
見積もりや注意点なども事前に説明があったとのこと。
他社よりもお得な料金で満足できるクオリティだったため、時間もお願いしたいとのことですね。
エアコン2台のクリーニングを依頼したのですが、迅速な対応と、丁寧な作業をして頂けました。
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作業担当者にもよるかと思いますが、我が家に来て下さった担当の方は、作業も早く本当に親切丁寧な説明と作業もしてくれながら、こちらの予算内で収まるよう対応してくれて、キレイになったエアコンの空気共々スッキリ安心な作業後感です。
こちらの方は、作業者が親切丁寧で良かったと口コミしています。
こちらの希望する予算も考えながら掃除してくれた点も助かったようですね。
先日初めて利用しました。トイレ、お風呂場、洗面台、シンク、換気扇で７万８千円でした。市販の洗剤では落ちないほど汚れが酷いので少し割高になってしまうとのことでしたがお願いしました。本当に汚れが酷かったので少しくらい汚れが残るかなと思っていたのですが終わってみるとピカピカ。さすがプロの仕事だと思いました。また作業者の方が気付いて不要なゴミの回収まで無料で対応してくれて嬉しかったです。探せばもっと安い会社もあると思いますが、ここまで綺麗にしてくれるか分からないので、次の機会があった場合、またこちらにお願いする可能性が高いと思っています。
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こちらの方はトイレやお風呂など水まわりを中心にいろんな箇所のお掃除を依頼しています。
少し料金も高いかと思ったようですが、さすがプロといった仕上がりで満足したようですね。
とても丁寧にお掃除してくださり、気になっていた水回り（トイレ•浴槽）がとても綺麗になったので、大満足です。
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来てくださった方も感じのいい方で、また是非お願いしたいです！
丁寧な作業で、気になっていた水まわりが綺麗になったと満足しています．。
作業者の対応も良く、またお願いしたいとのことですね。
アールクリーニングの口コミからわかった5つのこと
上記に記載しているアールクリーニングの口コミや評判を見て分かった5つのことをご紹介します。
- 料金が安い
- 追加料金などがない
- 作業が丁寧
- 事前の対応が良い
- 破損などもある
1.料金が安い
作業への満足度と料金を比べた時に、コスパが良いといった口コミが多くありました。
他社と比べても、料金については安いようです。
また、キャンペーンやリピート割などの割引もあるため、さらに安く利用できる場合もあるとのことでした。
2.追加料金などがない
事前の見積もりや、希望する予算の範囲内でできる掃除を行ってくれるため、後からの追加料金はほとんどないようです。
納得した上での追加は良いですが、予定以上に料金がかかるというのは困りますよね。
そういったことはないため、安心して利用できそうです。
3.作業が丁寧
作業者が親切で丁寧との口コミも多くみられました。
作業中の声掛けや、作業後の説明などがしっかりあると安心できますね。
作業にも納得している声も多く、次回も頼みたいという人も多くいましたよ。
4.事前の対応が良い
初めて依頼する際は緊張もしますよね。
アールクリーニングでは、依頼した際の連絡が早く対応が良いとの声がありました。
また、作業日までに見積もりや相談にものってもらえ、事前のメール連絡などもあるとのことでした。
5.破損などもある
アールクリーニングの悪い口コミの中に、破損についてのものがいくつかありました。
保障には入っているため、破損した場合には弁償や返金などを行っているようです。
ただ、その際の対応が良くないといった口コミもみられました。
アールクリーニングをおすすめしない人
アールクリーニングをおすすめしない人は以下の人です。
- 絶対に破損などはされたくない人
- たばこの臭いは絶対NGな人
- 高機能なエアコンなど、技術の高さが必要な製品をお願いしたい人
アールクリーニングをおすすめする人
アールクリーニングをおすすめする人は以下の人です。
- なるべく安い料金で依頼したい人
- 依頼前に事前にしっかり打合せしたい人
- 予算内での対応をお願いしたい人
- 作業は丁寧なほうが良い人
アールクリーニングを人気3社と比較
料金や対応可能エリアについて、「アールクリーニング」とその他人気3社の「東京ガスのハウスクリーニング」「ユアマイスター」「ダスキン」で比較してみました。
| サービス名 | 1.アールクリーニング | 2.東京ガスのハウスクリーニング | 3.ユアマイスター | 4.ダスキン |
| 料金 | エアコン：10,450円～25,850円 キッチン：14,850円～19,250円 レンジフード：14,850円～19,250円 浴室：16,500円～26,950円 トイレ：9,680円～15,950円 洗面所：9,680円～15,950円 フローリング：13,860円～ 窓・サッシ・網戸：13,200円 ベランダ：13,200円～15,950円 その他パックプランあり | エアコン：13,200円～47,300円（エアコンのタイプにより異なる） レンジフード：17,600円 浴室：17,600円～22,000円 洗濯機：13,200円～17,600円 その他オプションやセットメニューあり | エアコン：9,500円（エアコンのタイプにより異なる） レンジフード：11,000円～15,000円・プロペラ8,000円～10,000円 浴室：浴室浴槽17,600円～22,000円・風呂釜15,000円～20,000円 洗濯機：縦型13,000円～17,000円・ドラム式45,000円～49,000円 その他オプションやメニューあり | エアコン：15,400円～47,300円 レンジフード：22,000円 浴室：5,060円～22,000円 洗濯機：15,400～22,000円 その他オプションサービスや多数メニューあり |
| 対応可能エリア | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県※近隣エリアも出張費3,000円～可能 | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県 ※対応エリア外もあるため詳細はこちらでご確認ください | 全国 | 全国 |
| 運営会社名 | 株式会社 Fire Works | 東京ガス株式会社 | ユアマイスター株式会社 | 株式会社ダスキン |
| 申込先 | アールクリーニング | 東京ガスのハウスクリーニング | ユアマイスター | ダスキン |
アールクリーニングの料金は？
アールクリーニングは、個々のハウスクリーニングに加え、パック料金プランもあります。
キャンペーンや感謝価格などで、通常料金よりお得に依頼できる機会もありますよ。
エアコン
防カビ・抗菌イオンコーティングも追加料金なしで掃除してくれます。
| メニュー | 料金(税込) |
| エアコン（壁掛けタイプ） | 10,450円（キャンペーン価格）通常19,350円/2台目以降9,350円 |
| お掃除機能付きエアコン | 17,600円～（キャンペーン価格）通常24,750円 |
| 埋め込み型エアコン | 17,600円（感謝価格）通常25,850円 |
ハウスクリーニング
| メニュー | 料金(税込) |
| レンジフード | 14,850円（感謝価格）通常19,250円 |
| キッチン | 14,850円（感謝価格）通常19,250円 |
| 浴室 | 16,500円（感謝価格）通常23,650円 |
| 3点ユニットバス | 17,600円（感謝価格） |
| トイレ | 9,680円（感謝価格）通常15,950円 |
| 空室クリーニング | 38,500円～ |
| 洗面台 | 9,680円（感謝価格）通常15,950円 |
| フロア | 13,860円～ |
| 窓・サッシ・網戸・雨戸 | 13,200円（感謝価格）通常17,500円 |
| ベランダ・バルコニー | 13,200円（感謝価格）通常15,950円 |
| ウイルス消毒・除菌 | 33,000円～ |
オプション
| メニュー | 料金(税込) |
| ガス台 | 10,500円 |
| キッチンシンク周り | 10,500円 |
| 換気口 | 3,850円 |
| 床下収納・収納棚 | 1,850円 |
| 防汚防臭フッ素コーティング | 8,000円 |
| 防カビコーティング | 3,300円 |
| 排水管洗浄 | 6,000円 |
| 排水管洗浄（浴室・キッチン・トイレ・洗面台） | 23,500円 |
| カーペットクリーニング | 13,200円 |
パックプラン
| メニュー | 料金(税込) |
| ちょこっとプラン | 10,000円/1時間 |
| 激トク3時間パック | 24,800円 |
| 激トク4時間パック | 29,800円 |
| 激トク8時間パック | 55,800円 |
| 激トク16時間パック | 99,800円 |
アールクリーニングの質疑応答10選
1.お茶など準備はした方が良いですか？
ご用意いただく必要はありません。安心してご依頼ください。
2.追加料金は発生しますか？
基本的に追加料金は発生しません。
※大型エアコンはお見積もりさせて頂きます。また、駐車場がない場合には、外部駐車場の駐車料金をお客様にご負担して頂きます。
3.ベッドの上にエアコンがありますが対応可能ですか？
対応可能です。 ベッドの上に養生シートを敷き、作業させていただきます。
4.作業中に大きな音はしますか？
高圧洗浄機の使用時には多少の音が発生します。 音が出せない場合には、事前にご相談下さい。使用機器等を事前に調整させて頂きます。
5.対応不可の機種、タイプなどありますか？
壁埋込型・床置き型・車のエアコンは対応不可となります。
6.支払いの際に、クレジットカード・電子マネーには対応していますか？
各種クレジットカード、電子マネー決済に対応しております。（一部対象外あり）
7.無料で駐車できる場所がない場合はどうなりますか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
8.保障はありますか？
製造されて10年以内のエアコンであれば、清掃が原因で万が一故障などした場合には、しっかり保障させて頂きます。
9.高いところにあるエアコンも対応可能ですか？
エアコン設置高さ2.5m以上は3,300円（税込）の追加料金となります。設置高さ3m以上は料金ご相談ください。
10.エリア外ですが対応してもらえますか？
『対応エリア』の隣接地域であれば、出張費3300円（税込）～承っております。
