「ガンバル女性を応援したい」という想いから1999年、日本初の家事代行サービス会社として創業した「ベアーズ」ですが、どのようなサービスか気になっている方も多いのではないでしょうか？
ハウスクリーニングを考えている方にとっては、実際に口コミや評判が良いのか悪いのか気になりますよね。
そこでこの記事では、ベアーズのハウスクリーニングの良い口コミや悪い評判を調査してみました。
迷っている方の手助けになれば幸いです。
ベアーズのハウスクリーニングの基本情報
| サービス名 | ベアーズ |
| 料金 | エアコン：14,190円～20,570円 キッチン：18,920円～29,370円 換気扇：17,600円 浴室：19,910円～34,650円 トイレ：10,340円 洗面所：10,340円 フローリング：16,500円～29,700円 絨毯：25,300円 窓網戸：7,370円 ベランダ：13,200円 その他セットプラン、定期プランあり |
| 対応可能エリア | 北海道・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・静岡県・愛知県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・広島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 ※一部地域除く |
| 運営会社名 | 株式会社ベアーズ |
| 運営会社住所 | 東京都中央区日本橋浜町2-1-1 |
| 運営会社ホームページ | ベアーズのハウスクリーニング |
| 申込先 | ベアーズ申し込み |
ベアーズのハウスクリーニングの良い口コミと悪い口コミ20件
ベアーズの良い口コミや悪い口コミをX(旧twitter)から20件調査しました。
ベアーズの口コミを見ると、丁寧で質の高い掃除に満足している人が多くいました。
また、一度にいろんな場所の掃除をお願いしている人の口コミもよく見られました。
詳細をご紹介していきます。
ベアーズの悪い口コミ
ベアーズの悪い口コミについて見ていきましょう。
こちらの方はベアーズに何度も依頼しているとのことで、気に入ってはいるようです。
ただ、希望時間が13時から18時までと幅が広く、難しい時間について毎回電話で連絡する必要があることが困っているとのこと。
もっと細かい時間幅で希望が出せるといいなとのことですね。
こちらの方は時間の確定が遅いとの口コミです。
前日の夕方まで、時間が決まらないとのことで、予定を立てるのも少し困りますね。
お風呂の掃除を依頼したとのことですが、追い炊き配管掃除をおすすめされたところ、高額で驚いたようです。
追い炊き配管掃除はお風呂掃除のオプションとなっているのですが、通常のお風呂掃除よりも高い料金です。
もし依頼するとしても、事前にじっくり考えたいですね。
ベアーズではフィリピン人の人も働いています。
こちらの方は、日本語が通じなくてストレスだったとのこと。
外国の人が苦手な人にはおすすめできないかもしれませんね。
ベアーズの良い口コミ
続いて、ベアーズはどのような良い口コミがあるのか詳細をご紹介していきます。
こちらの方は換気扇の掃除を依頼したとのことです。
3年放置したために留め具が閉まらないほど汚れていたようですが、しっかり止まるように綺麗になったと好評しています。
中古住宅購入者にベアーズをすすめていますね。
ベアーズではおうちの全体清掃も可能です。
こちらの方もベアーズに頼んですごく良かったと満足している様子。
こちらのは窓ふき、水まわり、ベランダの掃除を依頼したとのことです。
たった2時間でかなりの場所を掃除してくれたようですね。
日本人ではなかったけれど、仕事も丁寧で感心したとのことですよ。
お掃除機能付きエアコンの掃除とお風呂の掃除を依頼したとのことです。
男性2人で3時間ほどだったとのこと。
少し料金が高いと思いつつも、プロのおそうじに感動し、納得したようですね。
こちらの方は産後に利用できる東京都のポイントでベアーズを利用したとのこと。
担当者が丁寧だったのももちろんよかったようですが、無駄に営業などもなく赤ちゃんへの気遣いもあり、かなり満足できたようです。
気配りのできる対応も嬉しいですよね。
お風呂場の掃除をお願いしたとのことです。
鏡と床が大変綺麗になり満足していますね。
こちらの方は草むしりと水まわりの掃除を依頼しています。
掃除の種類の幅も広くて、助かりますよね。
担当者が当たりで、最高との口コミです。
3時間で水まわり含めて、みっちり掃除をしてもらったとのこと。
小さい子供がいる人にも利用しやすいようですね。
一人暮らしでもファミリーでもベアーズが使えるとの口コミです。
リピートして利用しているようで、気に入っているのがわかりますね。
こちらの方は、会社の福利厚生でベアーズを利用したとのこと。
キッチンまわりや水まわりの掃除を安く申し込めるようですよ。
働いている人は、自分の会社の福利厚生を一度確認してみるのも良いですね。
こちらの方は区の子育て支援サービスの1つになっているベアーズを依頼しています。
3時間でキッチンからお風呂場、床掃除などかなりの範囲を掃除してくれたとのこと。
家事のプロはやっぱりすごい！と感謝していますよ。
ベアーズに頼んだところ、全く営業がなくて好感度高いとの口コミです。
フィリピン人だったけれど、掃除の質も良く、大変丁寧だった様子。
また継続したいと思えるほどだったようですね。
大掃除にベアーズを依頼したとのこと。
普段あまり掃除しない場所もピカピカになって、自分たちで掃除するよりも圧倒的に効率が良かったよう。
お金を払って依頼して良かったと思えるほど、満足していますよ。
こちらの方は、ベアーズめちゃくちゃよかったと口コミしています。
3時間で、お願いした以上の仕上がりだったと大満足していますね。
またお願いしたいと思うほどとのことで、頼んでよかったというのが伝わってきます。
こちらの方はキッチン掃除を依頼しています。
お金を払って掃除してもらうのは、一見贅沢なように感じますが、そんな思いも超越するほどプロの技に驚いたようで、おすすめしていますね。
こちらの方はエアコン掃除をしてもらったとのこと。
来年からは毎年お願いしたいと思うほど、満足できる掃除をしてもらえたようですね。
ベアーズのハウスクリーニングの口コミからわかった5つのこと
上記に記載しているベアーズの口コミや評判を見て分かった5つのことをご紹介します。
- 掃除できる種類が豊富
- ポイントや福利厚生で安く利用できる
- リピートしたいと思う、プロとしての掃除の技術力
- 掃除の質が良く、丁寧
- 外国人の人が来ることもある
1.掃除できる種類が豊富
基本的なエアコンやキッチン、お風呂場の掃除に加え、ベランダの掃除や家全体の掃除など幅広く依頼が可能です。
また、定期プランもあるため定期的にハウスクリーニングをお願いしている人も多いようでした。
単身世帯からファミリー層まで幅広く利用しやすいのが特徴ですね。
2.ポイントや福利厚生で安く利用できる
都や区が産後や子育て支援のサービスの一環として、ベアーズを利用できるとの口コミが多くありました。
都や区の事業として入っているので、安心感もありますね。
また、会社の福利厚生で利用できる場合もあるようです。
安く利用できると助かりますから、一度確認してみると良いかもしれません。
3.リピートしたいと思う、プロとしての掃除の技術力
やはり依頼して良かったという口コミが多数で、プロの技を実感し満足している人が多くいました。
料金を高いと感じていた人も、お金を払ってでもまた依頼したいと思える仕上がりだったとのことで、リピートしている人も多いようでした。
4.掃除の質が良く、丁寧
掃除の質について、口コミしている人が多くいました。
一つ一つ丁寧に掃除してくれるとのことです。
また心配りのできる担当者の話も多く、会社としての指導も行き届いているのかもしれません。
営業がないのも好感度が高いと言っている人もいましたよ。
5.外国人の人が来ることもある
ベアーズの口コミではフィリピン人が掃除に来たという口コミがよく見られました。
外国の人に苦手意識があったり、日本語が通じないかもという不安がある人もいるかもしれませんね。
ただ、フィリピン人の掃除はかなり丁寧で質がいいとの口コミも多くありました。
ベアーズのハウスクリーニングをおすすめしない人
ベアーズをおすすめしない人は以下の人です。
- 細かく時間設定ができる方がいい人
- 早めに来る時間を知りたい人
- 外国の人が苦手な人
ベアーズのハウスクリーニングをおすすめする人
ベアーズをおすすめする人は以下の人です。
- 丁寧で質の高い掃除をお願いしたい人
- 技術力の高い掃除をお願いしたい人
- 色んな所を掃除してほしい人
- 定期的に掃除を依頼したい人
ベアーズのハウスクリーニングを人気3社と比較
料金や対応可能エリアについて、「ベアーズ」とその他人気3社の「東京ガスのハウスクリーニング」「ユアマイスター」「ダスキン」で比較してみました。
| サービス名 | 1.ベアーズ | 2.東京ガスのハウスクリーニング | 3.ユアマイスター | 4.ダスキン |
| 料金 | エアコン：14,190円～20,570円 キッチン：18,920円～29,370円 換気扇：17,600円 浴室：19,910円～34,650円 トイレ：10,340円 洗面所：10,340円 フローリング：16,500円～29,700円 絨毯：25,300円 窓網戸：7,370円 ベランダ：13,200円 その他セットプラン、定期プランあり | エアコン：13,200円～47,300円（エアコンのタイプにより異なる） レンジフード：17,600円 浴室：17,600円～22,000円 洗濯機：13,200円～17,600円 その他オプションやセットメニューあり | エアコン：9,500円（エアコンのタイプにより異なる） レンジフード：11,000円～15,000円・プロペラ8,000円～10,000円 浴室：浴室浴槽17,600円～22,000円・風呂釜15,000円～20,000円 洗濯機：縦型13,000円～17,000円・ドラム式45,000円～49,000円 その他オプションやメニューあり | エアコン：15,400円～47,300円 レンジフード：22,000円 浴室：5,060円～22,000円 洗濯機：15,400～22,000円 その他オプションサービスや多数メニューあり |
| 対応可能エリア | 北海道・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・静岡県・愛知県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・広島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 ※一部地域除く | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県 ※対応エリア外もあるため詳細はこちらでご確認ください | 全国 | 全国 |
| 運営会社名 | 株式会社ベアーズ | 東京ガス株式会社 | ユアマイスター株式会社 | 株式会社ダスキン |
| 申込先 | ベアーズのハウスクリーニング | 東京ガスのハウスクリーニング | ユアマイスターのハウスクリーニング | ダスキンのハウスクリーニング |
ベアーズのハウスクリーニングの料金は？
ベアーズは、定期プラン、スポットプラン、セットプランと自分に合ったプランから選ぶことができます。
セットプランだと少しお得にもなっていますよ。
定期プラン料金
定期料金プランは専任スタッフが訪問し、ハウスクリーニングを行うサービスです。
鍵預かりオプションがあり、不在時のハウスクリーニングのご利用も可能です。
| メニュー | 料金(税込) |
| リセットプロプラン | 27,927円（サービス料金8,800円+ 交通費1,527円/ 訪問回数：月1回、3時間） |
スポットプラン料金
１回から気軽に利用できるプランです。
気になる箇所を専門的に掃除してくれます。
エアコンクリーニング
| メニュー | 料金(税込) |
| 通常タイプ | 12,980円 |
| お掃除機能付き | 20,570円（2台目～：18,480円） |
キッチンお掃除・台所クリーニング
| メニュー | 料金(税込) |
| I型キッチン | 18,920円 |
| L型キッチン | 24,200円 |
| U型キッチン | 29,370円 |
追加オプション
| メニュー | 料金(税込) |
| 汚れ防止コーティング | 3,300円 |
| 電動研磨 | 5,500円 |
| ビルトイン食洗機庫内洗浄 | 5,500円 |
換気扇クリーニング・レンジフードのお掃除
| メニュー | 料金(税込) |
| 換気扇のクリーニング | 17,600円 |
追加オプション
| メニュー | 料金(税込) |
| 電動研磨 | 5,500円 |
| キッチンシンク清掃 | 5,500円 |
浴室クリーニング・お風呂のお掃除
| メニュー | 料金(税込) |
| 通常タイプ | 19,910円 |
| 浴室・洗面 ユニットバス | 27,280円 |
| 浴室・トイレ・洗面 ユニットバス | 34,650円 |
追加オプション
| メニュー | 料金(税込) |
| 鏡の機械洗浄 | 5,500円 |
| 浴室エプロン内部高圧洗浄 | 5,500円 |
| 浴室乾燥機内部洗浄 | 5,500円 |
| シャワーヘッド分解洗浄 | 3,300円 |
| 防カビコーティング（バスタブ） | 10,560円 |
| 防カビコーティング（壁4面） | 10,560円 |
| 追い焚き配管洗浄 | 29,700円 |
トイレのお掃除・クリーニング
| メニュー | 料金(税込) |
| 通常タイプ | 10,340円 |
| 浴室・トイレ・洗面 ユニットバス | 34,650円 |
追加オプション
| メニュー | 料金(税込) |
| 汚れ防止コーティング | 2,200円 |
洗面所クリーニング
| メニュー | 料金(税込) |
| 通常タイプ | 19,800円 |
| 浴室・洗面 ユニットバス | 27,280円 |
| 浴室・トイレ・洗面 ユニットバス | 34,650円 |
追加オプション
| メニュー | 料金(税込) |
| 洗面ボウルコーティング | 2,200円 |
フローリング(床)・ワックス
| メニュー | 料金(税込) |
| 床・フローリング洗浄+ワックス | 16,500円 |
| 床・フローリング剥離洗浄+ワックス | 29,700円 |
追加オプション
| メニュー | 料金(税込) |
| 1㎡追加分 | 990円 |
| 10㎡追加分 | 9,900円 |
| 1㎡追加分(剥離あり) | 1,980円 |
| 10㎡追加分(剥離あり) | 19,800円 |
絨毯・カーペットクリーニング
| メニュー | 料金(税込) |
| カーペットクリーニング | 25,300円 |
追加オプション
| メニュー | 料金(税込) |
| 1㎡追加分 | 1,100円 |
| 10㎡追加分 | 11,000円 |
窓・網戸・サッシクリーニング
| メニュー | 料金(税込) |
| 窓・サッシのクリーニング | 7,370円 |
追加オプション
| メニュー | 料金(税込) |
| 腰高窓一式 | 5,280円 |
| 小窓一式 | 2,640円 |
| 出窓一式 | 7,370円 |
ベランダクリーニング
| メニュー | 料金(税込) |
| ベランダのクリーニング | 13,200円 |
追加オプション
| メニュー | 料金(税込) |
| 1帖追加分 | 1,100円 |
| 10帖追加分 | 11,000円 |
おかたづけメガMAX
| メニュー | 料金(税込) |
| おかたづけメガMAX | 要見積もり |
お墓清掃・お墓参り代行サービス
| メニュー | 料金(税込) |
| お墓清掃・お墓参り代行サービス | 25,000円～63,760円 |
まとめてお得なパック料金
一気にお掃除したい方におすすめのパックです。
| メニュー | 料金(税込) |
| キッチン + 換気扇パック | 34,100円～44,550円 |
| 浴室周り2点パック | 28,820円 |
| 浴室周り3点パック | 38,830円 |
| 水周りまるごとパック | 69,740円～80,190円 |
| コンロ + 換気扇パック | 24,860円 |
全体清掃料金
おうち全体のお掃除をお願いしたい方におすすめです。
エリアや広さによって、料金が変わってきます。
| メニュー | 料金(税込) |
| 引っ越し前後の清掃・空室の全体クリーニング | 30,800円～ |
| 全体清掃・お家全体のクリーニング | 46,200円～ |
ベアーズのハウスクリーニングの質疑応答10選
1.見積もり後に断っても大丈夫ですか？
大丈夫です。安心してご依頼ください。
2.急いでお願いしたいのですが、注文からサービスまで何日くらいかかりますか？
通常3～5日が目安となります。年末年始、梅雨夏時期の繁忙期はお時間を頂戴する場合があります。
できる限りご希望に添えるように努力しておりますので、まずは一度ご相談ください。
3.女性スタッフにお願いすることは可能ですか？
対応可能です。お申し込み時にご要望を伝えてください。
4.汚れはすべて落とすことができますか？
長期間経過したシミ汚れや、汚れの質、材質等により、落としきれない場合もあります。予めご了承ください。
5.早朝、夜間の対応は可能ですか？
基本的なサービス時間は、9:00～20:00となっております。
6.サービス時は在宅している必要がありますか？
基本的には在宅をお願いしています。
ただし、サービスの開始、終了時にご在宅いただければ途中外出されても差し支えありません。サービス中にお出かけになる場合はスタッフにお声掛けください。
7.交通手段はどのように来られますか？
サービス当日は作業車にてお伺いいたしますため、お客様に駐車場（駐車スペース）の確保をお願いしております。敷地内に駐車場が無い場合は、有料駐車場（コインパーキング）を利用いたします。その場合、駐車料金の一部（1,018円～2,037円）をお客様にご負担いただいております。
8エアコンクリーニングは何人で作業しますか？時間はどれくらいかかりますか？
状況によりますが、1台の場合は1人、2台の場合は2人でそれぞれ作業するほうが効率よくエアコンクリーニングをご提供できることもあります。クリーニングの所要時間は、家庭用壁掛けエアコンで1台あたり1時間〜、家庭用お掃除機能付きエアコンで1台あたり1.5時間〜が目安となります。
9.エアコンクリーニングはどれくらいの頻度で清掃が必要ですか？
きれいな室内環境を保ちたいのであれば、1年に1回は掃除することをお勧めします。使用頻度が多くないお部屋のエアコンでも、自分で掃除できるフィルターは都度掃除して、2〜3年に1回はエアコンクリーニングでエアコン内部を洗浄しましょう。
10.物損・事故が起きた場合の補償はどうなっていますか？
万が一問題が発生した場合、担当マネージャーが責任を持って、迅速かつ誠心誠意対応いたします。
損害保険へも加入しておりますのでご安心ください。
